客户反应服务器上登陆T3 11.0软件的时候,提示运行时错误,也没有显示出来会计年度,但是客户说其他的客户端可以登陆。
初步判断是客户的软件出了问题,准备备份数据后重新修复软件。
当使用demo登陆演示账套又是正常,判断可能是用户的密码输入错误导致。
通过系统管理将用户密码清空,登陆正常,判断应该是用户忘记了登陆密码导致。